- Ana Sayfa
- Kategoriler
- Anne Beslenme
- Bebek Banyo & Bakım
- Bebek Banyo & Bakım - Tümü
- Banyo Süngeri
- Bebek Bakım Kremi
- Bebek Burun Aspiratörü
- Bebek Yağı
- Çöp Kovası
- Detejan+Yumuşatıcı
- Deterjan
- Diş Macunu
- Kolay Tarama Spreyi
- Kolonya
- Köpük Sabun
- Kulak Temizleme Çubuğu
- Pişik Kremi
- Pudra
- Sabun
- Sabun Tozu
- Saç Fırçası
- Saç&Vücut Jeli
- Şampuan
- Tarak
- Tırnak Makası
- Vazelin
- Yumuşatıcı
- Bebek Beslenme
- Bebek Bezi & Islak Havlu
- Beslenme Gereçleri
- Çoçuk Gereçleri
- Emzik & Biberon
- Emzirme Ürünleri
- Fırsat Ürünleri
- Kırtasiye Ürünleri
- Kişisel Bakım Ürünleri
- Kişisel Bakım Ürünleri - Tümü
- Ağda Malzemeleri
- Banyo Lifi
- Cilt Bakım Ürünleri
- Çatlak Kremi
- Deodorant
- Diş Fırçası
- Diş Macunu
- Dudak Bakım
- Duş Jeli
- Erkek Traş Ürünleri
- Güneş Kremi
- Günlük Ped
- Hijyenik Ped
- Kadın Traş Ürünleri
- Kayganlaştırıcı Jel
- Kırışıklık Karşıtı
- Makyaj Temizleme Pamuğu
- Makyaj Ürünleri
- Parfüm
- Prezervatif
- Roll-On
- Sabun
- Saç Boyası
- Saç Fırçası ve Tarak
- Saç Şekillendirici
- Saç Toniği
- Şampuan
- Tampon
- Yüz Bakım Ürünleri
- Mama Hazırlayıcılar
- Medikal Ürünler
- Sağlık Ürünleri
- Sağlık Ürünleri Bebek
- Süper Market
- Bebek Banyo & Bakım
-
- Sınırlı Stok
- Yeni Ürünler
- Yeniden Stoğa Giren Ürünler
- Karşılaştırma Listesi
- Sipariş Takibi
Ürün İade ve Değişim Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki iletişim sayfasından (daha hızlı çözüm için iletişim sayfasındaki telefondan) bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır. (Müşteri kaynaklı iade ve değişimlerde ilave olarak aşağıda belirttiğimiz not geçerlidir.)
14 gün içinde ürünü faturasıyla beraber, orijinal ambalajında, size geldiği gibi, eksiksiz ve hasar gelmeyecek bir şekilde iade edebilirsiniz. Anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarını kullanmalısınız.
-İade/Değişim İçin; PTT Kargo anlaşma no: 903 979 106
-Ücret iadeleri takriben 7 iş günü içinde yapılmaktadır.
*Not: Üretim kaynaklı değil de müşteri kaynaklı iade ve değişimlerde(vazgeçtim, ebatı büyük/küçük geldi vb.) kargo ücreti müşteriye aittir. Ücret iade edilirken kargo bedeli düşülerek ücret iadesi yapılmaktadır. O yüzden dikkatli sipariş vermenizi önemle rica ederiz. Bize her türlü soru, görüş ve önerilerinizi; bilgi@mandasgroup veya 0236 235 22 20 yoluyla iletebilirsiniz.
www.mandasgroup.com Mandaş Group kuruluşudur. Müşteri Hattı 0236 235 22 20 - 0554 172 22 18 (E-Ticaret Depo)
www.mandastekstil.com Mandaş Group kuruluşudur. Müşteri Hattı 0236 237 20 32 (Türkiye'nin Online Ev Tekstil Satış Mağazası)
İLETİŞİM FORMU AYDINLATMA METNİ
İletişim Formu Aydınlatma Metni
www.mandasgroup.com olarak, iletişim formumuz aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, iletişim formu üzerinden paylaştığınız kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve hangi haklara sahip olduğunuz konularında sizi bilgilendirmek istiyoruz.
1. Veri Sorumlusu
[Mandaş Group/Emine Dudu MANDAŞ]
Adres: [Muradiye Mh. Tarla Sk. (İstasyon Cd. üzeri) No:18/A Manisa/Yunusemre]
Telefon: [0236 235 22 20 - 0554 172 22 18]
E-posta: [bilgi@mandasgroup.com]
2. İşlenen Kişisel Veriler
İletişim formu aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz şunlardır:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Mesaj içeriği
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim taleplerinizin alınması ve yanıtlanması
- Şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda şu taraflara aktarılabilir:
- İlgili departmanlarımız ve çalışanlarımız
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Yasal zorunluluklar ve yükümlülükler çerçevesinde diğer üçüncü taraflar
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, bebekbeziburada.com internet sitesi üzerindeki iletişim formu aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
6. Kişisel Verilerin Korunması ve Saklanması
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama süreleri boyunca saklanacaktır.
7. Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi ve sorularınızı aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla bize iletebilirsiniz:
- E-posta: [bilgi@mandasgroup.com]
- Telefon: [0236 235 22 20 - 0554 172 22 18]
- Adres: [Muradiye Mh. Tarla Sk. (İstasyon Cd. üzeri) No:18/A Manisa/Yunusemre]
www.mandasgroup.com, olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusundaki hassasiyetimizi sürdürerek, size en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam edeceğiz.
Keyifli alışverişler dileriz!
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.